Politique de protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 09/04/2026
La présente politique de protection des données personnelles décrit comment TOURAINE CARS collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de son site internet, en conformité avec :
le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) ;
la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite “Informatique et Libertés”.
TOURAINE CARS s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, pour des finalités déterminées et légitimes, et pendant une durée limitée au strict nécessaire.
1. Responsable du traitement
Les traitements de données à caractère personnel décrits dans la présente politique sont réalisés par :
TOURAINE CARS
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €
Siège social : 4 bis rue Alexander Calder – 37320 TRUYES
Immatriculée au RCS de Tours sous le numéro 987 845 153
Téléphone : 07 88 55 72 95
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné à ce jour.
2. Données collectées
Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque :
- vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis ;
- vous vous inscrivez à une communication d’information (le cas échéant) ;
- vous naviguez sur le site (données techniques et de navigation).
Catégories de données collectées
- Données d’identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données relatives à votre demande : contenu du message, informations liées à votre projet ou véhicule
- Données de navigation : pages consultées, date et heure, adresse IP, navigateur, cookies
Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires.
3. Finalités des traitements
Gestion des demandes
- Répondre aux demandes de contact ou de devis
- Assurer le suivi des échanges
Gestion de la relation client
- Organisation et suivi des ventes, achats ou prestations
- Gestion administrative et contractuelle
Communication (si mise en place)
- Envoi d’informations sur les véhicules ou services
- Actualités ou offres, sous réserve de votre accord
Amélioration du site
- Analyse de la fréquentation
- Optimisation de l’expérience utilisateur
Obligations légales
- Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Bases juridiques
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (formulaires, cookies)
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de TOURAINE CARS (sécurité, amélioration des services)
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de TOURAINE CARS.
Elles peuvent être transmises à :
- des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils)
- des partenaires nécessaires à la gestion des services
- des autorités administratives si la loi l’impose
Les données ne sont jamais vendues ni louées.
6. Transferts hors Union européenne
Les données sont en principe hébergées au sein de l’Union européenne.
Si des outils impliquent un transfert hors UE, des garanties conformes à la réglementation sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.).
7. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
- Formulaires de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Clients : durée du contrat + obligations légales
- Prospection : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans
- Cookies : durée maximale de 13 mois selon les cas
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement
Exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits :
- via le formulaire de contact du site
- ou par courrier à l’adresse du siège social
- ou par téléphone : 07 88 55 72 95
Une pièce d’identité peut être demandée si nécessaire.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité des données
TOURAINE CARS met en place des mesures adaptées pour protéger vos données :
- accès sécurisé aux systèmes
- gestion des droits utilisateurs
- protection des données contre accès non autorisé
- sélection de prestataires fiables
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement
- mesurer l’audience
- améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, vous pouvez :
- accepter
- refuser
- personnaliser vos choix
Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via votre navigateur.
11. Modification de la politique
Cette politique peut évoluer en fonction des obligations légales ou des évolutions du site.
La version applicable est celle consultée au moment de votre navigation.
